主题：【原创】很伤自尊的Phone Interview -- 老焦

我不知道是不是我太年轻了，没有经验，还是……

昨天，一家公司给我Phone Interview。

具体过程如下：

一开始，对方先自报家门，说是某某公司的HR工作人员。

我急忙说：“Hello, how are you?”

不料，对方没搭理我。不知是电话不清析，还是什么原因。他重复了一遍：“Hi， I am your recruiter.”

我又说了一遍：“Hello, how are you?”

对方还是没搭理我这句问候。

他直接问我，他是如何得到我的resume的。

我愣了一下，实在不知道这个问题如何回答。我怀疑自己听错了，让他重复了一遍。

我最后只能说我是电子邮件发过去的。

然后，他说他在开始看我的resume，还问我的名字是不是应该那么读。

接着，他一边看一边自言自语。我们俩之间大概沉默了一会，我实在想打破沉默，又不知道说什么。

看了一会，他开始问我第一个问题。

因为是phone interview，所以我便开始读早已准备好的答案。

读了一半，他直接打断我。说：“your verbal english is not good. You do not match this position..........”然后就挂断了电话。

就整个过程来讲，很伤自尊，最不舒服的就是互相沉默，他读我的resume那会。感觉自己完全像个讨饭的。在吃嗟来之食。对方则是很不尊重人。在给我打电话之前，根本就一眼没看过我的resume。而且还刻意告诉我他是在现看现问。最后直接打断我的话，拒绝我，是我觉得最伤自尊的时候。

很多人告诉我，要让HR的人觉得你是很重视你申请的这份工作。但是不知道是不是HR的人也应该让申请者觉得他们重视每一份申请。尊重是不是应该互相的呢？

不知道那位同仁有过相似的经历，如果觉得我是刚刚找工作，太缺乏经验，这种事情经常发生，我也就认了。只能再接再厉。

欢迎大家跟我交流找工作的经验。

hr的人电话面试，是个最初筛选的过程。

打破沉默，你可以主动offer问他对你的简历有什么问题，什么地方需要你特殊说明之类的话，尽量不要沉默，问的自如一些。另外，即使是电话里，也不要“读”你准备好的答案。读和自如的表达，还是很容易听出来的。

不要take it too personal. 找工作嘛，找的多了，你会发现什么人都会遇到。放下不好的情绪，还是专心多准备一下，包括心里方面的准备。

祝好运。

我说说自己的体会吧，我感觉是单纯人事部来招聘，他们通常对什么样的人真正符合岗位需求并不了解，所以在实际操作中，通常由技术部门来决定什么人合适，人事部门只是履行合同等手续。

跟人打交道就会碰到形形色色的人，这在你控制之外，别当回事就好了。

我个人的经验，找工作应该自信，觉得我未必去你那，这样放松，反而更好。对方的问题没有标准答案，只有我的答案。

假如是我，很可能回答是I don't know, maybe you've got mail.而且很可能一开始我就想挂电话了。

这些人又不会因为你特别客气而雇你，所以在适当的礼貌之下，牛气一些更合适。这是我个人的看法。

也许对方公司确实对英语口语要求较高，这也可以理解，只是具体这个人态度差，但这些人也是社会的一部分，总会碰上的。

抛到脑后，等待其它面试。

A: Hi, is ** there?

B: It is me.

A: I am ##, a director in ###. We are a start up in &&.

B: Ok. How are you?

A: Good. Thank you. How about you? I am looking at your resume. Do you have expertise in ...?

B: I have.

A: Do you want to come here for a interview?

B: I am pretty busy.

A: You can come here late, like after 7pm. We will be here until 9pm. Also, we work in weekends.

B: I am sorry that I can't work that late. Nice to hear from you though, bye.

除了添乱，基本上什么都不干。

经常是由于莫名其妙的程序问题，我们需要的人招不到，或者拖很久，人家等得不耐烦了跑别的地方去了。然后统计员工的假期啦之类的，经常出错。还有好几个老员工莫名其妙就发现自己不是员工了，还有辞职了好几年工资还发着之类的。

估计给你打电话的也是新手。弄不好过几天他自己就又要找工作去了。

你这显然是据offer嘛。

不管国内还是国外的中介打电话过来，兄弟首先都是很热情，然后简单介绍自己的情况，然后问对方的情况包括薪水待遇等等。最好不要冷场吧，一般来说对方打电话之前都是准备了一些问题的，同时电话交谈本身也是英语口语以及沟通态度和能力的体现。比如说电话里态度冷冰冰的那么对方一般都感觉不好，不管是HR还是求职者，这是双向的。

兄弟我一般在电话里就是比较轻松的，就当是个很久不见的有一面之缘但又不熟悉的人好了，简单介绍自己，问问对方情况，然后约定邮件联系或者问问对方是否需要更多信息以及更多文件诸如详细的简历或者毕业证书复印件等等。

这东西就是互相碰，你觉得好的人家可能就是一过场就算了，你觉得一般的没准儿人家挺重视。互相挑呗。

忘言找工作时onsite和phone都有过, 不过面试官都是技术部门的, 所以提不出多少有益的参考意见. 光就结果来说, 自己感觉和别人的感觉经常是差别甚大-自己觉得表现不错的都被毙了, 感觉不好的反倒拿到了offer 所以现在的心得就是interview也是人生的悲喜剧之一: 得何足喜, 失何足忧, 抱着轻松的心态上阵就行了:成与不成, 皆看天意

忘言觉得phone比onsite要难-对学习外语的人(起码忘言自己)来说最头痛的就是接电话了, 因为眼神交流, 面部表情, 手势, 口型观察等等全都用不上, 如果对方再有口音的话就更没戏了; 还有就是面试时容易紧张估计出错是难免滴(当然村长这样的牛人估计是把对方侃晕了, 出错的是对方), 所以兄台不必觉得自己口语有什么问题, 而且这回对方本来就不够职业.

越想越害怕越想越紧张，连觉都忘了睡了。唉。

采薇和村长他们说的对，你碰巧撞上了个jerk。美国这边儿，职业素养这么烂的实在不多。

语言障碍是咱老中共同面临的难关 (除掉极少数有语言天赋的)，唯一的办法就是以勤补拙，多练多背。学语言的法宝就是死记硬背。如果大学时背过整本的新概念二和三，现在的口语绝对平趟。如果当时没背过，那么现在背也不迟 --- 别背新概念了，背自己写好的 2-minute drill 吧 (就是一个 brief self introduction. 力求在两分钟之内概述自己的专业背景、业绩和综合才能)。这个 2-minute drill 一定要下苦功夫反复改，力求叙事明了、简洁，措辞恰当、职业 (不能大白话儿)，logic flow 清晰自然不突兀。经验告诉我们，面试的前两分钟虽然不能决定你是否能被录取，但可以决定你是否被 decline. 所以对这个两分钟简介要高度重视，没有十几个小时的修改苦功恐怕很难说过硬。简介改得差不多了，就狂背，一天一小时，连续背个两三天，语言能力再烂的也应该顺嘴奔流了。然后，电话面试最初两分钟这一关你就可以应对裕如了。接下来就是各种 technical and behavioral question 了，其中 behavioral 更难，但如果你从事的是纯技术性工作，对方一般不会问“行为问题”。

为应付面试事先写好东西，我认为是必要的，但必须把写好的东西 internalize，就是变成你自己的。慢慢地你会发现，你经历的面试越多，写的背的东西越多，internalize 的东西越多，你的口语、措辞，甚至思维习惯，就会越来越贴近老美，这样你面试的成功率就越来越高了。

想说的是，这个干人事的面试前连对方简历都没看，我要是老板先把他炒了，干人事的不干人事儿，连点基本工作要求都做不到。