主题:杜拉拉和中国公司文化 -- 晨枫
10年前,几乎没有什么国企能比得上中流以上的外企,现在呢?
要看发展的趋势。
"Working Girl" and "The Devil Wears Prada"
天下乌鸦一般黑啊。下属给上级倒咖啡,在西方并不罕见。不少西方公司等级森严。上司“无理”使唤下级更是司空见惯。可能老枫在大家拿遇到的都是娜爱丝的老板,所以会有这样的误解。
一次公司volunteer的活动,辅导本地一所中学的学生进行一些社会项目,其中一个环节是请这些小孩子们到公司里参观。结果一个小孩子看了公司里的日常工件,特别是我们这帮研发人员的样子(穿实验服,灰头土脸的),很“惊奇”地说:“原来你们外企上班是这个样子的呀,我还以为都象电视上演得那样,每天喝喝咖啡,谈谈恋爱呢!”
级别上够配专职秘书的,政府部门,起码是副省(部)级干部,当然,现在一般县长就会给配的。到了一般的公司,只怕一般也就是总裁/总经理给配吧的,除非企业规模不是一般的大。不过林子大了,什么事都有……
像女魔头那样级别的人物,有人专门给她倒咖啡那是正常的。但如果只是一个部门经理的话,除非是拍马屁,否则有人专门给倒咖啡就不正常了。
部门之间的工单有一个协调小组,按全盘需要排序,然后SAP系统自动贴上电子布告,各部门照着做就是了,不做才是需要说明的,但也只是工作层面的直接干活的人在SAP里写一个说明,说明为什么这个工单已经不需要做了,作为paper track。协调小组全是工作层面的人组成,基本上是工头、工程师一级,“领导”不需要出席。
日常绩效、报销按照统一的表格发到上级,电子存放,电子签字。人员招聘是HR牵头,paper work都是他们管,我们只需要提供意见,email留底足够,很多时候口头意见就足够。会议有几个人参加,人人信用都很重要,没有出现过出纰漏赖账的问题。采购由项目组和采购组负责,我们和他们的关系与和HR在招聘中差不多,重大采购要签字。
开会的问题是这样的:我们用Outlook预订会议,通知里要写明会议目的和主要讨论内容,被邀请者分必须出席和可来可不来,但即使必须出席者,也有权拒绝,不过要说明理由(和别的事情冲突,对此事没有意见……),只是对会议结果不能有异议。多个部分的汇报会常常会规定每个部门的时间段,你可以参加整个会议,了解别的部门的进展,也可以只参加自己的时间段,随便你。
电话和邮件是很好的沟通手段,不过应该用于一个最多两个回合就可以解决的问题。如果回合多了,还是面对面的会议比较好。
这是我们这里的一般做法。不知道海外工作时间长的人海龟后,即使回到外资公司,是否也会有企业文化不适的感觉?
Working Girl很老了,和现在的情况已经不一样了。Devil Wears Prada是特意刻画刁钻的老板,而且出版界、娱乐界和工业界不一样,他们可能飞扬跋扈的老板多一点。
反正不管是干什么的,剧里永远是干着工作外的事情,难怪有每天喝喝咖啡、谈谈恋爱的印象。
以2.5 MPH 的速度走半小时。这样类似于走2公里的上山路,登高200米。好处是走路对关节有敲击刺激,又不像跑步那样激烈,有助于骨质生长。
Elliptical的问题是只有关节的摩擦,不自然。时间久了会造成关节的磨损。
然后呢,他们又不太在乎艺术来源于生活,可想而知……
其实他们的想象和白领圈子之外的人的想象可能差不多吧……
衣着光鲜时尚,出入高档楼堂馆所,很有品位,工作压力很大,很辛苦,给老板打工,然后还有倒咖啡这种桥段……,当然这样的故事拍出电视剧才有人要看嘛……
至于白领的真实情况,估计拍出片子来也没人要看的……
不过也是看具体情况,有的外资公司还是很国际化的。以我供职的公司为例,这是一家美企,工作的具体情况与晨大以上所述无大差异,所有事情的处理自有procedure/policy,个人各司其职,各种工作都有其相应的系统或平台完成,日常沟通也是tele./email/IM,不过都要留evidence,复杂一点需要展示并多人多地参与的议题要net meeting,但是完成后留有meeting minutes。至于工作中出现的问题或改进项目则有专门做项目的(不隶属任何传统职能部门)去成立项目解决。
至于杜拉拉,我个人认为和我们实际工作相差太远,漏洞也太多:越级汇报不管是国企还是外企应该都是敏感的事情;跟老外老板一中一英的交流实在是编剧脑残;老板根本不会跟下属清楚地宣战,玩死你还要提醒你么?如果真要隐瞒办公室恋情就根本别在公司有任何暧昧接触,security总是八卦集散地,你躲不开他们的....
感到老美真的衰退了。少了务实,多了无聊。 《大饭店》《林肯机场风雪夜》这些老片的格调完全不同。
国内现在缺乏高素质、有视野的导演。
Daisy雇人偷听也是,别的不用说了,这个告到警方就够她喝一壶。越级报告确实,很忌讳的。
在正规的大企业或是机关里,签字确实多到令人厌恶的地步,这里的管理机制如此。晨大有机会回国报效一段时间就理解了。。。
遇到了事,哪里的老板都会说“我是老板,你得……”。
白领基本上可以理解成非工会成员,平时貌似还凑合,关键时刻,就得羡慕那些有工会的蓝领了。