主题：【原创】 高铁站为何不卖站台票？ -- 忘情

本人于今年七月一日出差去北京，不曾想在北京西站出站时被小偷趁乱偷走了钱包，事先买好的返程火车票也随之被偷。在北京西站开了临时身份证明，然后挂失补办了同一趟车的车票，车站说该车票可以在目的地车站退款。本来事情就这样解决了。

但是后来领导紧急指示另有事情要办，没法按预定日期七月五日返程，只好又去北京西站要求退票。结果车站说挂失补办的票不能退，只能去目的地车站退。我只好又重新买了七月六日的车票，并于七月六日在目的站下车后到售票大厅要求退七月五日挂失补办的车票，但车站要求我出具列车长的证明。我根本没有乘坐那天的车，当然也拿不出证明，被拒绝退票。向售票员解释情况后，售票员让我去找值班站长，但是售票厅排队的人太多，我没有时间排队咨询了，只好作罢。

这样，我从北京返程，因为出发前买的返程票被偷，挂失补办的票不能退，当天又有事没法坐那天的车，又重新买了另一天的车票，等于我买了三张票才从北京返回单位所在地，实在是郁闷的很。借此地请问一下忘情兄，这种特殊的情况，有好的解决办法吗？