主题：【原创】莫逞一时之快 -- 忘情

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根子上，还是这些人不能摆正自己的位置

首先，他们不明白，自己所在的行业是服务业，一切对外的交流都要以服务为核心，而绝不可踞高临下。对于不文明现象，批评的姿态应该是维护其他正常乘车旅客的利益，而不是以首都主子自居。公然辱骂乘客，更是令人匪夷所思。

其次，该官方微博的管理维护人员不明白，那是代表企业与社会公众交流的窗口，而绝不是个人泄愤的途径。他们写下的每一个字，都代表着企业的形象。这本是个非常严肃的原则问题，可惜很多官方微博和办事窗口的有关人员都不懂。

通宝推：忘情,

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