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主题：【原创】莫逞一时之快 -- 忘情
家园 【原创】莫逞一时之快 11月10日，北京地铁官方微博称：蝗虫过后的10号线，一片狼藉，北京首都的宽容大度为人称道，但有时宽容过了头，也是最大的垢病。对于恶意破坏北京首都的行为，我们只想说，这里不欢迎您。这条微博一出，立即引发了网友几乎一边倒的谴责，矛头直指北京地铁的居高临下和趾高气扬。各方的口诛笔讨让北京地铁陷入极为被动的境地。
作为同行，国铁和地铁都能在日常工作中遇到同样的问题。的确，一些旅客的不文明行为给我们的工作带来了极大的困扰，大大增加了我们的工作难度。但是不要忘了，作为公共服务行业，来的都是顾客，我们是没有权利挑选顾客，更没有权利侮辱顾客的。我们所能做的，就是进一步做好自己的服务工作。比如说，在车厢里多放置几个垃圾桶，加大卫生清扫频次等等。当然，对于不文明的旅客，我们也可以加以劝诫和引导，但千万要注意方法。比如说，我们可以宣传“一个保洁员的一天”，不作评论，只陈述事实，让旅客在了解铁路员工工作辛苦的同时，增加文明的自觉性。这种润物细无声的宣传肯定比用不文明的语言来谴责不文明行为的效果要好得多。
个人猜想，北京地铁方面发布这条微博时，兴许有一种酣畅淋漓、直抒胸臆的快感吧？可是，不注重方式方法，本来一件自己挺占理的事，最终不但没达到预期的劝止效果，还让自己成了众矢之的。我们铁路员工，尤其是客运一线的职工，当引以为戒，遇事须谨言慎行，千万莫逞一时之快。
通宝推：乡下大西瓜,df31,楚庄王,znxf,上善若水,关中农民,云中飞,家园 哇，头一次有人说我媚日哎！已举报 http://www.ccthere.com/article/3943519
我们生活在文明社会 [ 海峰 ] 于:2013-11-14 22:27:55 复:3943454
地铁车厢是一个现代文明社会的公共场所。
布满屎尿的地铁车厢是一个落后文明的典型场所。
车厢上的处处大便，激发起强大的“负能量”，让地铁车厢里面的几百人，瞬间从现代文明社会，穿越到了印度一样的落后文明社会中去。
几百人从现代文明到落后文明的大穿越，当然需要强大的“负能量”了。这就是老鼠屎的比喻。
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又一个偷换概念的 [ 海峰 ] 于:2013-11-15 00:18:10 复:3943492
re:真是了不起的观点，照你的理论，日本是目前世界上“文明”等级最高的国家了，其他国家是远远比不上的。据说美利坚扭腰的地铁还有尿骚味儿。
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清洁卫生的环境是人类文明共同的发展方向。
偷换概念的方法：
清洁卫生的环境（人类共同的文明）-->日本在这方面做得很好-->清洁卫生的环境=日本文明
你提倡清洁卫生的环境，就是崇拜日本，媚日。
你这个媚日的家伙，我在道德上鄙视你！！！
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辩论至此，多说无益。
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本来我们讨论的是惩罚是否有效，不知为何海大人话锋一转扯到文明的话题上，本着和平共处见招拆招的基本原则，我也只好跟着他转换话题，可是看了标题和内容却有很多不明了之处。
很显然“文明社会”中的文明和“落后文明”中的文明是两个意思。
前者是“社会发展水平较高、有文化的状态”的意思，后者则是社会学名词-----“人类所创造的物质财富和精神财富的总和”，海大人连续在上下两句话中对应位置使用了两种意思的文明，是有意还是无意就不得而知了。
接下来海大人的一番话：地铁里屎多，是落后文明的明证，现代文明的中国如果有人拉屎了，那么就会变为落后文明。在这里“文明”的这两种涵义在海大人的手里随意把玩-----其实看到这里我已经快要笑尿了，地铁里拉屎的作用比反物质湮灭彗星撞地球的威力还要恐怖，轻而易举地就使“物质财富和精神财富的总和”灰飞烟灭，历史逆行；看来中国征服世界指日可待，只要空降一堆吃饱了的小屁孩即可！
于是我按照海大人的地铁拉屎历史发展观，推论出了因为日本地铁干净卫生，所以日本文明等级最高----看看他是怎么回答的，逻辑上有什么问题吗？
没想到海大人竟然无视自己的文明词汇歧义之处，反咬一口说是我在偷换概念。同时祭出真-论坛大杀器-----大帽子一顶，真是让我承受不起。
麻烦各位河友明察秋毫，支持的就投个花或者举报一下，有资格的请帮忙审查一下。
家园 当一个人 认为带着个屎尿不能自理的孩子在北京挤地铁的群众不是底层的时候，你和他的任何辩论都没有意义。
他们不能理解一位父母带着屎尿不能自理的孩子去挤北京地铁时候的痛苦，彷徨。无意中旁边的人一声咳嗽，或许孩子就得跑几天医院，在北京跑几天医院意味着什么？
他们无法理解，所以，让这些人活在自我的“左派”理论中吧。
话说，现在的“左派”和公知没什么区别了。
- 复 当一个人
家园 走极端不好 假如北京地铁每一站都有厕所，这个是德政，具体有木有，不清楚。如果是大人，要是没有病，基本都能控制住，如果是小孩子，又有些疾病，谅解吧，毕竟不是谁都有有勇气在众目睽睽下排泄的，都是有自尊的，应该是到极限了。况且，又不是天天有，次次有，偶尔几次，人多，有个小病什么的正常。比如拉稀了，肠炎什么的。大人好说，控制力强，孩子吗，你如果有些疾病，可以随身带着塑料袋。
比如晕车的人，一般都要呕吐，随身带着塑料袋，总比乱吐强。晕车还是很普遍的。
对于北京的地铁，人多，拥挤，如果车厢很松，估计会很少有人随意乱扔的，地铁站设置垃圾箱，然后加大宣传，还是忘情的提议好，不能乱扔，讲讲清扫的繁重，环境就是大家的，谁也不能只坐一次，再也不坐了。
- 复 走极端不好
家园 不是说，完全不理解，但是有的人却理直气壮 可能也怪媒体故意报道矛盾激烈的或某些人唯恐天下不乱不乱。一般披露出来的视频都是旁边乘客一开始也没大声斥责什么的也就是说了两句怪话，其实我认为小孩子父母至少一开始在人家说怪话之前就应该，对周围乘客表示歉意，这也就没个事了，可是呢，有些人，为人父母，不但不表示歉意，还理直气壮的辱骂周围乘客。话说你啥都不表示，人家说两句怪话，难道不应该？挤地铁的乘客不都是底层，不是底层的能去挤地铁？
- 复 走极端不好
家园 提供链接 北京地铁厕所位置指南 尿急朋友必备
http://bj.bendibao.com/traffic/20121114/87684.shtm
几乎每站都有厕所。除了换乘站，走的距离比较远，一般距离都很近。
北京地铁现大便（请不要饭后立即点击链接）
http://news.e23.cn/content/2013-03-19/2013031900529.html
北京地铁的拥挤照片（即使不是高峰，地铁里也都不宽松）
http://image.baidu.com/i?tn=baiduimage&ct=201326592&lm=-1&cl=2&fr=ala1&word=%B1%B1%BE%A9%B5%D8%CC%FA%20%D3%B5%BC%B7
一个普通的挤地铁的，无比愤怒的乘客。在地铁拉屎的孩子和家长，不仅冒犯了地铁的保洁人员，更严重冒犯了我们这样的普通乘客的利益。
- 复 走极端不好
家园 你没看见？ 人都要吊销暂住证，要社区公示。 话说，我的家庭已经很底层了，带孩子出门基本都打车，为嘛？就是个流感也要老命！可以想象那些迫于无奈带孩子上地铁的，话说，现在谁家还养3个5个的，都是心头肉。1-3岁小孩子基本没有屎尿自控能力，说来就来。有些孩子到5岁也是如此。
这么个“左派”公知认为不是底层，他认为，只有上网写贴挣钱才是底层，可以去风眼嘛，想当初我也被这帮底层蒙的一愣一愣的，后来才发现，只要是写贴手都能在哪里混的很好啊 ，这帮底层“左派”。
话说“暂住证”这个万恶的东东又被提起了。
- 复 你没看见？
家园 哎，同情心是立国的根基 这个是一部电影，汤姆汉克斯主演的，《幸福终点站》。
这是其中的一句台词。印象深刻，是一个为了父亲的病带药，但是通不过机场，要被没收的。最后，在男主角的帮助下获准带药。
不是逼不得已，没有人愿意当众排泄的。应该引导家长带着无自控能力的孩子挤地铁（其他场合也是，比如小孩子当众排泄，直接到垃圾箱的，你加个塑料袋吧），带着点塑料袋什么的，哪怕是报纸也行啊，不怕你排泄，完事了，你带走。
烦人的是完事了，擦屁股走人的。哈哈。把人赶走不现实，太极端了。
我本人就晕车，晕汽车，晕火车，轮船更甚，所以每次做，都得吃药，还得带着塑料袋。有次去北京出差，坐公交，给我整吐了，当然了，随身是有塑料袋的。
家园 哎，同情心是立国的根基 送花赞扬 关闭
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作者，声望:1；铢钱:0。你，乐善:1；铢钱:7。本帖花:1
家园 再批忘情的立场是在“纵容负能量” 公共服务，不是服务少数某几个人，服务的是整个社会的大多数。
但是，这个社会，总是有那么少数人自己不自觉，随随便便侵犯大多数人的利益。这个是很正常的事情，如果人人都是君子，要监狱干嘛？
北京地铁，站站都有免费的厕所，家长居然还纵容小孩在车厢上拉屎，严重侵犯了地铁其他乘客的权益。
古话说，“勿以小恶而为之”。我们今天要更进一步，对于公共服务行业，“勿以小恶而纵容之”。
只有制止这个侵犯大多数人利益的“小恶”，我们才能为社会提供更好的公共服务。
纵容小孩在车厢拉屎，是小恶，到不了拘留的程度，相应的惩罚措施，无非也就是对其进行痛骂和斥责。
这种痛骂，是在制止“负能量”，虽然用词不当，但是行为无可厚非。
这种家长，就应该被人肉。家长如果是北京人，就应该把照片贴到小区里，贴到单位里，让大家鄙视他们。家长如果是外地人，就应该吊销暂住证，赶出北京去。
对这种行为，不痛骂，不斥责，就是在“纵容负能量”。公共服务行业，你如果做不到“制止负能量”，你就根本不可能服务大多数群众的利益。
请已经脱离基层，步入领导岗位的忘情同志接受我这个铁路外乘客的批评，并自我批评。
家园 忘情说得没错 因为他是在实际的工作环境中。他的观点是从很多教训中探索出来的。
公众环境的管理，有时候方法比什么都重要。
您看您的观点：教育不好就要赶人走，还要侵犯个人权力，贴小区...这话说的，于法理站不住脚啊。还容易激化地域矛盾，别人会说：北京人凭啥高人一等啊？北京户口的，也有教育不好小孩的呀。难不成吊销户口？
忘情说得对：方法方式，给人的感觉，很重要。让人感觉差了，好事也会变坏事。
家园 管是对的，骂不赞成 斥责也不赞成。个体对个体没有斥责的权利。团体对个体也没有进行人身攻击的权力。作为非执行机构，可以指出对方的错误，告知对方应尽的责任和义务，指明违反公众利益的后果。但是不应该有人身攻击的内容。
中国是一个处于非常复杂阶段的发展中穷国。还得有巨大的耐心才行。
家园 指明违反公众利益的后果 re:指明违反公众利益的后果
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大便的孩子的父母，带着孩子下车了。他们有什么后果要承担？
后果都是由其他乘客承担了。
家园 北京地铁那帮人太没见过世面了，去多伦多见识下就好了 晚上9点以后，随便找辆地铁车厢看看
见识下满地的报纸，咖啡杯，到处滚的饮料瓶。。。
家园 居然用蝗虫这个词，想跟港灿站一队？