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主题:如何突破这销售困局?求金点子 -- 阿丑

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家园 如何突破这销售困局?求金点子

我们公司主业是做定量给料机,机械和电子结合的一种产品,可能有的朋友接触过这种产品,一般用在水泥、钢铁、玻璃等行业的配料计量段。老板是技术出身,一开始做的是电子控制部分,给其他一些公司配套,赚到第一桶金。后来又增添了机械加工,就有了厂房,做整机配套。

老板从一开始就对销售不重视,他在圈子里比较有名气,属于公认的技术高手,所以很多其他配套商、中间商来找他合作,自己就没有建立销售队伍。到了08年的时候,通过中间商做了几个比较有影响力的客户,就开始考虑做自己的品牌。08年成立了公司,09年我作为第一批销售人员加入了公司,开始跑销售。当时主要是水泥行业,在四川、重庆、贵州、云南这一带通过招投标来做。5.12地震以后,因为重建以及水泥行业淘汰落后产能的需要,西南一带新建的水泥生产线如雨后春笋,到处都是。那两年我们这种产品的市场需求处在一个较高的水平,目标也非常明确,就是哪里有新建的水泥生产线,我们就往哪走,尽一切努力中标。09年到10年,我的销售业绩在行业里算是比较好的。公司的预定目标基本完成。

市场变化是迅速的,到09年下半年,重建已经基本接近尾声,国家担心过度投资导致西南水泥产能过剩,重蹈浙江水泥的覆辙,出台新的政策。从09年的下半年开始,砍掉了一些进度拖延的在建项目,新项目不准立项。市场开始逐步萎缩,到了10年下半年就开始体现了出来。因为需求少了,而08年后到这一市场的业务员太多了,开始出现了僧多粥少的局面,竞争加剧,价格走低,同时业务费用开始增加。公司的利润降低的很厉害。

11年,老板把我从四川撤回厂里,放弃了四川市场,要放弃招投标的业务。原因是招投标的业务费用太高,利润不理想。同时展开了两条线,一条开始百度竞价的网络推广,由一个同事负责,一条增添了新业务,让我负责去做。百度竞价推广虽然费用不菲,但效果立竿见影。新业务做了一段,因为对市场和产品不了解,没有配置相关的得力的技术人员,放弃了。

12年,网络推广又遭遇了业绩大幅度的下滑。一方面,加入百度竞价推广的公司越来越多,另一方面,熟悉百度竞价的人知道,竞价推广的费用是水涨船高的,还有,市场需求的进一步萎缩,也直接影响到了网上订单的量。今年,公司让我全面负责市场,我却好像束手无策。现列举几条公司和市场的现状,求河里的朋友给我一点指教,不管好坏。先谢过大家!

1、先说大环境,从09年开始,我们产品所涉及的这些行业,水泥、钢铁、玻璃,加之金融危机的影响,都比较低迷,我们的产品市场需求比较萎靡。

2、我们这种产品一般适用于工业类的生产性企业,用户比较分散,且采购周期较长,配件较少,不属于耗材。我们主要针对的是新建的生产线,等于是客户重新采购设备,所以一般采用人员推广进行招投标,订单量较可观。从网络上来的客户,一般就是零散的小额订单,只能采用低价策略,极少成多,不与客户谋面,关系难以维持。

3、我们的往期业绩九成集中在水泥行业。现在我们如果要开发其他市场,比如玻璃、钢铁,不知道该从哪里切入。这些行业有个特点,行业内的工程师换工作绝大部分都是通过人员介绍,他们一般不会跳出这个行业,只在圈子里流动。做好销售的关键就是在圈子里和尽可能多的工程师维持好关系,他们会把产品带到他们所在的每一个新生产线上。现在我已经脱离了市场一年多,新的生产线少,以往积攒本来就不多的关系,现在也难以利用。

4、现在我面临的最大问题,是怎么准确的找到需求。这一块我想从两个方面入手:一是积极的动用人员进行市场调查,收集信息,做市场开发;二是用网上推广、发布行业期刊广告引出需求,让客户来主动来找我们。但是相关的实施手段还没有。我的费用也有限,我想找到经济有效的市场调查方式。比方,如果我用人员去对某一地区的潜在用户做调查,他们都是在生产企业,绝大部分对我们的产品没有现时需求。做完了调查,我们不能长久停留在那,这种关系不好保持。等一个较长的周期后,他需要订购设备,不一定能想起我们,而起订购的量也很少,我们的费用却很高。

希望河里的朋友能看完我的文章,给我一些建议。我以前做业务员,现在做业务员团队,我希望这一次我也能做好。再次先谢谢大家!

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自己搜吧

家园 谢谢你,我在天涯上搜到了《销售没有冬天》。

看了一些章节,虽然还没看完,也给了我一些启发,增添了一些信心。现在我面临的主要问题是:由于我长时间脱离市场,我们服务行业的萎靡,目标客户难以找到,因为我们主要针对的是新建的生产线,属于非耗材的产品。我们是小民企,国企的项目我们短时间内不能染指。如果以三个省为一个区域,可能没有一个现实的目标客户。我以前的那些高手业务员朋友,现在也基本靠老客户做着,没有太大动静。如果目标客户离我的距离太远,操作起来太费力气。我们是个小公司,资源有限,有些地方鞭长莫及。我想过和其他一些公司协同作战,一起开拓市场,还没有找到合适的。兄弟,谢谢你关心我的事,我认为我现在没有想到合适的办法。

家园 若日积月累造成问题,短时间难以解决。

不知道你们行业的特点,产品的特点、优势是什么?

倘若在中国有新建的水泥厂,是否会选你们产品,为什么选?你们的同行都是如何生存的?是配套更全,有上下游的支持,公司更大?还是转移目标市场?

水泥行业是否有个销售范围?运输200公里?

不懂你们的行业,所以说不出什么。不过假若自己遇到如此困境:

一、与大的生产线企业,设计企业结盟(不知有无可能),赚个活命的辛苦钱。另一方面,自己产品仅仅是生产线的一部分,与其他生产厂家联合,推广整条生产线,全面解决方案。另外,在各地找代理商也可以考虑。选择那条路基于整体战略的考量。

二、伴随着中国建筑工程企业走出去,很多央企在海外包工程,有些大的工程里包括电厂、水泥厂、玻璃厂等。看看有没有这种搭车的可能。

三、看国家的规划,哪里投入多,新盖的厂房多。比如新疆,从内地运水泥过去显然不合适,据说是200公里的销售范围。与各地的设计单位联系看看有没有路子。这个似乎是要找到牵头单位才行。

四、这么偏门的产品,在网上有个网页即可,工业类产品,所有推广费用大大低于普通消费品,销售额3%以内吧,通常有个1%就不错了。

五、转行,做市场好,利润好的产品。

六、关门。

家园 非常感谢,你的思路非常清晰

但凡是新建水泥厂,必定会采购我们这种设备,因为这种设备在水泥生产两个主要的工艺阶段都必不可少,一般一个水泥厂会用到20台左右。这种设备的特点是单台价值不高,几万块上下,不是标准产品,具体能力和型号尺寸要根据客户现场需求来订做,所以也没有库存,后期能提供的配件较少,更换周期比较长,不属于耗材。行业内现在很萧条,从一个指标就可以反映出来,业务员出差的频率降到很低,一般都在厂里待着,靠老客户关系走点配件或零散的几台设备。同行一般就主做一个行业,做钢铁的做钢铁,做水泥的做水泥,做玻璃的做玻璃,等等。做哪个行业得了解哪个行业的生产工艺,还得入这个圈子,积攒人脉。你给我的有两条特别好,一是与大的生产线、设计公司结盟,二是转行做利润高的产品。呵呵呵,谢谢你啊

家园 我再补充点

水泥技术展 去了没有,这个展会是每年都有的。

争取找到几个稳定的大客户,哪怕是给同行打工配套也行。

如果生产开发部门有余力的话,可以建议他们继续开发新产品,扩大产品线到其他行业,水泥玻璃受宏观经济周期影响较大。各行业固体散料给料设备大同小异,产品小型化后尝试一下塑料,有色金属,食品等等其他行业。

家园 “国企的项目我们短时间内不能染指”,那还做市场干什么
家园 嗯,谢谢你。你的意见对我很重要。
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